Tapauksessa ostaja ja myyjä olivat eri mieltä asunnon sisäilmaoireisiin viittaavista havainnoista sekä siitä, oliko ilmanvaihdon huolto tehty asianmukaisesti ennen kauppaa. Meidät pyydettiin mukaan, koska osapuolten viestintä oli kiristynyt ja aikataulut